DMV - Condiciones

Gracias por visitar el sitio en la red del Estado de California y por leer nuestra política de uso. Además, debe saber que el Estado tiene una política de privacidad, que también está disponible en este sitio en la red. El Estado desea que conozca sobre recopilación, uso, seguridad y acceso a la información que pueden obtenerse a través del portal en la red del Estado. Al visitar este sitio en la red, usted acepta las políticas y las prácticas que se describen en este aviso. Este aviso incluye los siguientes temas:

Por favor observe que esta política de uso está sujeta a cambios sin previo aviso y que refleja las prácticas comerciales actuales del Estado. Esta política tiene fecha del 7 de diciembre de 2000.

Observe también que cada departamento dentro del Estado puede tener políticas adicionales de privacidad y uso específicas para la misión y las necesidades de su trabajo. Asegúrese de revisar esas políticas al ingresar a los sitios en la red adicionales del Estado.

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"Información personal" es la información sobre una persona natural que la identifica o la describe como individuo, incluyendo, aunque no exclusivamente, su nombre, número de seguro social, descripción física, dirección domiciliaria, número de teléfono, educación, asuntos financieros y antecedentes médicos o laborales que puedan identificarse directamente con ese individuo específico. Un nombre de dominio o la dirección de protocolo de Internet no se considera información personal, sin embargo, se considera "información personal recopilada electrónicamente".

Según la sección 11015 del Código Gubernamental, "información personal recopilada electrónicamente" es cualquier información que una agencia mantiene y que identifica o describe a un usuario particular, incluyendo, aunque no exclusivamente, su nombre, número de seguro social, descripción física, dirección domiciliaria, número telefónico del domicilio, educación, asuntos financieros, antecedentes médicos o laborales, contraseña, dirección de correo electrónico e información que revela cualquier ubicación o identidad en la red, pero excluye cualquier información que el usuario presenta manualmente a una agencia del estado, de manera electrónica o escrita, e información que corresponde a individuos que son usuarios, que sirven en calidad de un negocio, incluyendo, aunque no exclusivamente, a los dueños del negocio, funcionarios o directores del mismo.test

La "información personal recopilada electrónicamente" que recopilamos automáticamente incluye su nombre de dominio o su dirección de protocolo de Internet y la información estadística sobre las páginas en la red que visita. Si participa voluntariamente en una actividad que solicita información específica (p.ej., llenar una solicitud de ayuda, personalizar el contenido del sitio de internet, enviar un mensaje de correo electrónico o participar en una encuesta), se recopilará información más detallada. Si decide no participar en estas actividades, su elección no afectará de ninguna forma su capacidad para usar cualquier otra opción del sitio en la red.

Si se solicita cualquier otro tipo de información personal en el sitio en la red o el usuario la ofrece en forma voluntaria, las leyes estatal, incluyendo la Ley sobre prácticas de información de 1977, la sección 11015.5 del Código Gubernamental y la Ley sobre privacidad federal de 1974 pueden protegerlo. Sin embargo, esta información puede ser un expediente público una vez la proporcione y puede estar sujeta a inspección pública y copiado si no está protegida por leyes federales o del estado.

Adicionalmente, se requiere que los departamentos y agencias del Estado de California observen la política de privacidad que también está accesible en este sitio en la red. Por favor vea el Memo 00-14 del Departamento de Administración de Servicios Generales, en vigor a partir del 1 de enero de 2001.

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Los niños no son aptos para usar los servicios que requieren la presentación de información personal y nosotros requerimos que los menores de edad (menores de 18 años) no nos presenten dicha información. Esto incluye la información personal que se proporciona al Estado como parte de un perfil de usuario o de personalización. Si es menor de edad, puede usar estos servicios únicamente si lo hace junto a sus padres o tutores. Si es menor de edad, debe pedir la orientación de sus padres.

Si el Estado decide iniciar la recopilación de información personal de niños, se notificará a los padres sobre esta decisión, se darán a conocer las razones de la recopilación y el uso que le daremos. El Estado pedirá el consentimiento de los padres antes de solicitar cualquier información que pueda identificarse personalmente. Si la recopila, los padres pueden preguntar sobre el tipo de datos solicitados, revisar la información de sus hijos y, si así lo deciden, prohibir que el Estado haga otro uso de la información de sus hijos. El Estado no proporcionará información personal de niños a terceras partes.

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Obtenemos información personal directamente de las personas que voluntariamente utilizan algunos de nuestros servicios. Se requiere la recopilación de esta información para proporcionar los servicios específicos, pero el uso de estos servicios es voluntario.

Si no hace nada durante su visita al sitio en la red, sino que navega o baja información, automáticamente recopilamos y almacenamos la siguiente información sobre su visita:

La dirección de protocolo de Internet y el nombre de dominio utilizados, pero no la dirección de correo electrónico. La dirección de protocolo de Internet es un identificador numérico asignado a su proveedor del servicio de Internet o directamente a su computadora. Utilizamos la dirección de protocolo de Internet para dirigir el tráfico de Internet hacia usted y generar estadísticas utilizadas en la administración de este sitio;

El tipo de navegador y sistema operativo que utilizó;

La fecha y hora en que visitó este sitio;

Las páginas o servicios en la red a los que obtuvo acceso en este sitio;

El sitio en la red que visitó antes de entrar a éste;

El sitio en la red que visita después de salir de éste;

Si bajó un formulario, el formulario que bajó.

La información que recopilamos o almacenamos automáticamente se utiliza para mejorar el contenido de nuestros servicios en la red y para ayudarnos a comprender cómo se utilizan nuestros servicios. Esta información no lo identifica personalmente, sino que se utiliza para reunir las estadísticas del sitio en la red. La información que recopilamos y almacenamos automáticamente en nuestros reportes sobre su visita nos ayuda a analizar nuestro sitio en la red para mejorar continuamente el valor de los materiales disponibles. Los reportes de nuestro sitio en la red no identifican a los visitantes a través de la información personal y no intentamos vincular otros sitios en la red con las personas que navegan en el sitio en la red del Estado.

La sección § 11015.5 (6) del Código Gubernamental prohíbe que todas las agencias del Estado distribuyan o vendan cualquier información personal recopilada electrónicamente, según la definición anterior, de los usuarios hacia terceras partes sin el consentimiento del usuario. El Estado no vende ninguna "información personal recopilada electrónicamente". Cualquier distribución de dicha información se realizará únicamente para los objetivos por los cuales se nos proporcionó.

El Estado puede proporcionar o distribuir ciertas listas y reportes estadísticos de información reglamentaria según lo estipula la ley, pero no vende ni distribuye ninguna información personal y todas las protecciones legales pertinentes aplican a los sitios en la red del Estado.

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Si decide proporcionarnos información, ésta se transmitirá a través de líneas seguras hacia nuestra base de datos departamental. Cualquier información privada se utilizará únicamente para los objetivos por los cuales se proporcionó y no se compartirá con otra entidad, excepto cuando la ley lo dispone. Para obtener información adicional, por favor lea nuestra política de privacidad.

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Cualquier información que nos proporcione se compartirá únicamente con las entidades involucradas en su caso, según sea necesario. Dicha información puede utilizarse, junto con la información de otros consumidores, para reportes estadísticos, datos para calcular tendencias y/o acciones de investigación. Por ejemplo, puede ser necesario que retengamos información que forme parte de una acción de cumplimiento o queja de un consumidor por un período de tiempo posterior a la fecha de cierre del caso.

Si nos proporciona información referente a un asunto que no corresponde a nuestra jurisdicción regulatoria, podemos referir su información a la agencia local, estatal o federal apropiada en su nombre.

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Si durante su visita al sitio en la red del Estado, participa en una encuesta o envía un mensaje de correo electrónico, se recopilará la siguiente información adicional:

La información recopilada no se limita a los caracteres del texto, puede incluir los formatos de información de audio, video y gráficos que nos envíe.

La información se retiene de acuerdo con la sección § 11015.5 del Código Gubernamental.

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Usted puede decidir proporcionarnos información personal, como en un mensaje de correo electrónico con un comentario o pregunta. Utilizamos la información para mejorar el servicio que le proporcionamos o para responder a su solicitud. Algunas veces reenviamos su mensaje de correo electrónico a otros empleados del Estado que puedan estar mejor capacitados para ayudarlo y éstos pueden estar empleados por una agencia diferente dentro del Estado. No compartimos nuestros mensajes de correo electrónico con ninguna otra organización, excepto para investigaciones autorizadas de las autoridades judiciales o según lo requiera la ley.

Usamos su direccion de correo electrónico para responder apropiadamente. Esto puede ser para responderle, para tratar los asuntos que identifica, para mejorar nuestro sitio en la red o para reenviar el mensaje de correo electrónico a otra agencia para definir la acción apropiada.

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Si coloca una orden con nosotros, solicitamos la información del usuario en nuestro formulario de pedido. El usuario debe proporcionar información de contacto (como el nombre y la dirección de envío) y la información financiera (como el número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento). Esta información se utiliza para efectos de facturación y para completar su pedido/solicitud. Si tenemos problemas para procesar un pedido, la información de contacto se utiliza para localizarlo.

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En el Estado de California, existen leyes para asegurar que el gobierno es abierto y que el público tiene el derecho de obtener acceso a los registros y a la información apropiada que posee el gobierno estatal. Al mismo tiempo, existen excepciones al derecho público de obtener acceso a los registros públicos. Estas excepciones satisfacen varias necesidades, incluyendo mantener la privacidad de los individuos. El estado y las leyes federales establecen excepciones.

Toda la información que recopila este sitio se convierte en expediente público que puede estar sujeto a inspección y copiado del público, a menos que exista una exención en la ley. En caso de que surja un conflicto entre esta política de uso y la Ley de registros públicos, la Ley sobre las prácticas de información u otra ley que regule la divulgación de registros, las leyes antes mencionadas u otras aplicables lo controlarán.

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Según la sección § 11015.5 del Código Gubernamental, usted puede hacer, si así lo desea, que cualquier información personal propia recopilada se deseche sin volverse a usar o distribuirse, a condición de que nos contacte de forma oportuna.

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Los cookies son archivos simples de texto que su navegador almacena en su computadora. El portal principal del Estado no usa cookies para mantener la personalización, sin embargo, algunas aplicaciones departamentales sí las usan.

El Estado procura evitar el uso de cookies. Cuando se necesitan para mantener la funcionalidad de una aplicación, en lugar del uso común de las mismas, el Estado las utiliza únicamente durante la sesión en la que usted obtiene acceso a nuestras aplicaciones interactivas.

Las cookies que se crean en su computadora al usar este sitio en la red no contienen "información personal" y no comprometen su privacidad o seguridad. Usamos la característica cookie únicamente para almacenar una etiqueta temporal de identificación generada al azar en su computadora. Puede borrar o rechazar el archivo cookie de su computadora al usar cualquiera de los métodos ampliamente disponibles. Sin embargo, si desactiva su opción de cookie, es posible que no pueda obtener acceso a algunas de las características en nuestras aplicaciones interactivas.

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El Estado, como creador y administrador de este sitio en la red, ha dado varios pasos para salvaguardar la integridad de su infraestructura de telecomunicaciones y computación, incluyendo, aunque no exclusivamente, la autenticación, supervisión, revisión y codificación. Se han integrado medidas de seguridad al diseño, implementación y prácticas diarias del entorno completo de operación del Estado como parte de su compromiso continuo de administración de riesgos. Esta información de ninguna forma debe interpretarse como proporcionar consejo comercial, legal o de otro tipo, ni garantizar a prueba de fallos la seguridad de la información proporcionada por medio del sitio en la red respaldado por el Estado. El Departamento de Tecnología de la Información cumple con las normas técnicas que regulan la seguridad.

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Nuestro sitio en la red tiene enlaces hacia otros sitios que creímos podrían serle útiles y proporcionar servicios. Cuando se enlaza a otro sitio, se desliga del nuestro y queda sujeto a la política de privacidad del nuevo sitio.

Este sitio en la red y la información que contiene se considera como un servicio público del Estado de California. Este sistema se monitorea para asegurar la operación apropiada, verificar el funcionamiento de las características de seguridad aplicables y propósitos similares. Cualquier persona que usa este sistema acepta expresamente dicho monitoreo. Se prohíben los intentos no autorizados de modificar cualquier información almacenada en este sistema, vencer o burlar las características de seguridad o darle un uso diferente al deseado, ya que puede dar lugar a un procesamiento criminal.

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El Estado se esfuerza por mantener la más alta exactitud en el contenido de su sitio en la red. Cualquier error u omisión debe reportarse para investigación.

El Estado no afirma, promete ni garantiza la exactitud absoluta, integridad o suficiencia del contenido de este sitio en la red y renuncia expresamente a la reponsabilidad por los errores y omisiones en el contenido de este sitio en la red. No se proporciona garantía de ninguna clase, implícita, expresa o reglamentaria, que incluye, aunque no exclusivamente, las garantías para no infringir los derechos de terceras partes, título, comercialización, conveniencia para un propósito particular y libertad de virus de computación, con respecto al contenido de este sitio en la red o sus hipervínculos a otros recursos de Internet. La referencia en este sitio en la red a cualquier producto comercial, procesos o servicios específicos o el uso del nombre de cualquier comercio, firma o corporación es para información y conveniencia del público y no constituye respaldo, recomendación o aprobación del Estado de California o de sus empleados o agentes.

Esta Política de Uso está sujeta a cambios sin previo aviso.

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En general, la información que se presenta en este sitio en la red, a menos que se indique lo contrario, se considera de dominio público. Puede distribuirse o copiarse según lo permite la ley. Sin embargo, el Estado hace uso de datos con derechos de autor (p.ej., fotografías) que pueden requerir de permisos adicionales previos a su uso. Además, la marca única de este sitio y los diversos sellos y marcas oficiales no pueden utilizarse sin permiso del Estado. Para utilizar cualquier información de este sitio en la red que no pertenece o no fue creada por el Estado, debe solicitar el permiso directamente de los propietarios (o titulares). El Estado tendrá el derecho ilimitado de usar para cualquier fin, libre de cualquier cargo, toda la información presentada a través de este sitio, excepto las sumisiones que se realicen bajo contrato legal separado. El Estado tendrá la libertad de usar, para cualquier fin, cualquier idea, concepto o técnica contenida en la información proporcionada a través de este sitio.