Clientes discapacitados del DMV
Información útil para las personas discapacitadas que usan los servicios del DMV
Hay varias alternativas para obtener servicios del DMV. Tal vez ni siquiera tenga que ir a una oficina del DMV. Además de esta página de Internet, también puede obtener información del Centro de Servicio Telefónico al 800-777-0133.
Si necesita visitar una oficina del DMV, puede hacer una cita llamando al Centro de Servicio Telefónico al 800-777-0133 o usando nuestro servicio de citas por Internet.
Hacer trámites con un animal a su servicio
El animal que tiene a su servicio lo puede acompañar a la oficina del DMV. Se exige que usted cumpla con las ordenanzas del condado o de la ciudad acerca de leyes sobre el uso de correas, así que el animal a su servicio debe usar una correa dentro de la oficina del DMV si así lo exigen las ordenanzas locales. Si el animal a su servicio supone una amenaza directa a la salud y seguridad de otras personas, se le pedirá que retire el animal de la oficina.
A pesar de que no se exige que el animal que presta servicio use un arnés que lo
identifique o un collar especial, tal vez le pregunten si el animal es un animal
que presta servicio o para qué actividades ha sido entrenado. No se le
puede negar la atención por estar acompañado de un animal a su servicio.
Tomar el examen escrito
Revise los métodos alternativos para completar el examen escrito de la licencia de manejar del DMV.
Nota: Para permitirle suficiente tiempo para el examen el DMV no administrará exámenes escritos o en audio después de las 4:30 p.m.
Centros de Servicio Telefónico - Llamada gratis: 800-777-0133
Llamando a este número puede hablar con un especialista del DMV ya sea para tratar el asunto por teléfono o ayudar a hacer los arreglos específicos para obtener los servicios del DMV en una de sus oficinas. Puede obtener información sobre casi todos los servicios disponibles en el DMV, tales como:
- Matrícula de vehículos
- Cómo obtener una licencia
- Dónde tomar el examen práctico de manejo
- Qué puede esperar durante un examen
- Restricciones por DUI y mucho más
Número telefónico solamente para personas con discapacidades auditivas o del habla (TTY, por sus siglas en inglés) - Llamada gratis: 800-368-4327
Personas con discapacidades auditivas o del habla pueden llamar gratis al: 800-368-4327 para obtener ayuda con los servicios del DMV. En este número sólo se reciben y se responden mensajes escritos a máquina desde otro TTY.
Oficinas públicas del DMV - La señal "Empiece aquí" ("Start Here")
Todas las oficinas del DMV tienen una señal "Empiece aquí". Cuando visite una oficina del DMV puede pedir cualquier ayuda especial que necesite debido a su discapacidad.
Mostradores específicamente designados para personas discapacitadas
Cada oficina del DMV tiene un mostrador específicamente designado para ayudar a las personas discapacitadas. El personal del mostrador "Empiece aquí" lo puede dirigir allí o usted puede ir directamente al mostrador designado con el logo de los discapacitados.
El/la gerente de la oficina en cualquier oficina del DMV
Puede pedir hablar con el/la gerente de la oficina en cualquier oficina del DMV que usted llame o visite. Los gerentes de las oficinas del DMV están entrenados para ayudar a los clientes discapacitados que necesitan asistencia especial.
Oficinas de seguridad vial del DMV - Mapas de estacionamiento para personas discapacitados y acceso a edificios
Todas las listas de las oficinas de seguridad vial del DMV ahora incluyen un mapa que muestra donde se localizan el estacionamiento
para discapacitados y el acceso al edificio para esa oficina específica.
Información adicional
Cartel de estacionamiento o placas para persona discapacitada
Solicitud de Cartel de Estacionamiento o Placas para Persona Discapacitada (REG 195)
Placas para veteranos de guerra
Etiquetas de ventana para vehículos con elevadores de silla de ruedas